Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Bikemeca hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe wij ze beschermen en welke rechten u heeft overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Bikemeca – Laurent
Rue du Mouhin 45
4300 Waremme
België

E-mail: info@bikemeca.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

In het kader van onze activiteiten kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• uw voor- en achternaam;

• uw post- en/of leveringsadres;

• uw e-mailadres;

• uw telefoonnummer;

• informatie over uw bestellingen, reservaties en onderhoudsaanvragen;

• uw communicatie met Bikemeca;

• uw voorkeuren met betrekking tot commerciële communicatie;

• gegevens die nodig zijn voor facturatie en betaling.

Betalingsgegevens via bankkaart of andere elektronische betaalmiddelen kunnen rechtstreeks door onze betalingsdienstverleners worden verwerkt. Bikemeca bewaart geen volledige bank- of kaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door deze dienstverleners worden verwerkt.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens onder meer om:

• uw bestellingen en reservaties te verwerken;

• onderhouds- en herstellingswerkzaamheden uit te voeren en op te volgen;

• facturatie en betalingen te beheren;

• uw vragen en verzoeken te beantwoorden;

• u te informeren over een lopende bestelling, reservatie of interventie;

• onze diensten te beheren en te verbeteren;

• te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen;

• u, wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, commerciële communicatie per e-mail en/of sms te sturen.

4. Commerciële communicatie via e-mail en sms

Wanneer u zich inschrijft voor onze commerciële communicatie, kunnen wij uw e-mailadres en/of telefoonnummer gebruiken om u informatie te sturen over onder meer:

• de diensten en onderhoudsbeurten van Bikemeca;

• nieuwigheden;

• nieuwe producten of diensten;

• onderhoudsherinneringen en onderhoudscampagnes;

• promoties en commerciële aanbiedingen.

Uw inschrijving voor commerciële communicatie via sms is gebaseerd op uw toestemming.

Uw toestemming voor marketing via sms is geen voorwaarde om een product te kopen, een onderhoud te reserveren of gebruik te maken van de diensten van Bikemeca.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Voor commerciële e-mails kunt u gebruikmaken van de uitschrijflink die in onze communicatie is opgenomen.

Voor commerciële sms-berichten kunt u gebruikmaken van de uitschrijfmogelijkheid die in het ontvangen bericht wordt vermeld of contact met ons opnemen via info@bikemeca.be.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

Afhankelijk van het doel verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, met name voor bestellingen, reservaties en diensten;

• onze wettelijke verplichtingen, met name op boekhoudkundig en fiscaal vlak;

• ons gerechtvaardigd belang wanneer dit passend is en geen afbreuk doet aan uw rechten en vrijheden;

• uw toestemming, met name voor bepaalde commerciële communicatie per e-mail en voor marketingcommunicatie via sms.

6. Dienstverleners en ontvangers van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Bepaalde gegevens kunnen echter worden gedeeld met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van onze diensten.

Wij kunnen onder meer dienstverleners gebruiken voor:

• de hosting en werking van onze website;

• het beheer van onze webshop en reservaties;

• betalingen;

• facturatie en boekhouding;

• verzendingen;

• het versturen van e-mails en sms-berichten.

Voor het beheer van bepaalde marketingcommunicatie via e-mail en sms maakt Bikemeca onder meer gebruik van de diensten van Mailchimp (Intuit).

Deze dienstverleners verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van hun diensten en zijn verplicht de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming na te leven.

7. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Gegevens met betrekking tot marketingcommunicatie worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of totdat deze gegevens niet langer noodzakelijk zijn.

Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer de wetgeving dit vereist, met name voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.

8. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden, zorgen wij ervoor dat deze gebeuren in overeenstemming met de vereisten van de AVG en gebaseerd zijn op passende waarborgen zoals voorzien in de toepasselijke regelgeving.

9. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG beschikt u, afhankelijk van de omstandigheden, over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage;

• recht op rectificatie;

• recht op gegevenswissing;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht van bezwaar;

• recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;

• recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

info@bikemeca.be

Wij kunnen u vragen bepaalde informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.

U heeft eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

10. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om rekening te houden met wijzigingen in onze diensten, onze dienstverleners of de toepasselijke regelgeving.

De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina vermeld.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, kunt u contact met ons opnemen:

Bikemeca – Laurent
Rue du Mouhin 45
4300 Waremme
België
info@bikemeca.be