Politique de retour & remboursement – Bikemeca (Belgique)
Dernière mise à jour : Février 2026
Bikemeca est un atelier spécialisé dans l’entretien et la réparation de suspensions vélo (fourches, amortisseurs, tiges de selle télescopiques), basé à Waremme, province de Liège, Belgique.
Cette politique de retour s’applique aux produits physiques vendus via le site www.bikemeca.be.
1. Délai légal de rétractation
Conformément à la législation belge et européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
2. Conditions de retour
Le produit doit :
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Être neuf, non monté et non utilisé
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Être retourné dans son emballage d’origine
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Être complet (accessoires, notices, pièces)
Tout produit monté, utilisé ou endommagé ne pourra pas être remboursé.
3. Produits exclus du droit de rétractation
Ne peuvent pas être retournés :
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Les pièces personnalisées ou commandées spécifiquement
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Les produits montés ou installés
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Les produits présentant des traces d’usures
4. Services atelier (entretien et réparation)
Les prestations d’entretien, de réparation ou d’optimisation de suspensions (Fox, RockShox, Cannondale Lefty, Öhlins, etc.) sont considérées comme des services personnalisés.
Une fois le service exécuté, celui-ci ne peut faire l’objet d’un remboursement.
Avant toute intervention, un diagnostic est réalisé. Toute validation de devis vaut acceptation définitive de la prestation.
5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Bikemeca.
Le retour doit être envoyé à l’adresse suivante :
Bikemeca
Rue du Mouhin 45
4300 Waremme
Belgique
6. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai de 7 à 14 jours via le moyen de paiement initial.
7. Contact
Pour toute demande de retour ou question :
info@bikemeca.be
Atelier basé à Waremme – Province de Liège – Belgique